Agent / Agente d'accueil de prestations sociales
Emploi
Vesoul, 70, Haute-Saône, Bourgogne-Franche-Comté
La CPAM de Haute-Saône recrute un(e) Technicien(ne) de prestations (F/H) sous contrat à durée indéterminée. ** La prise de poste est envisagée au plus tôt ** ** Si ce parcours professionnel vous intéresse, je vous invite à faire parvenir une lettre de motivation à l'adresse recrutement.cpam-haute-saone@assurance-maladie.fr, au plus tard le 9 août 2026. (pas d'envoi de papier) ** Rattachée à la directrice adjointe, sous la responsabilité du manager du processus soins de ville (regroupant deux services : frais de santé et transports mutualisés), la personne retenue aura en charge de garantir le paiement rapide et fiable des prestations nature, la réalisation des contrôles associés et la relation client. ACTIVITÉS - Régler des prestations aux professionnels de santé ainsi qu'aux assurés - Gérer la relation client : l'informer de ses droits et obligations, l'accompagner dans la gestion de son dossier, l'orienter si nécessaire vers l'interlocuteur compétent, proposer l'offre de service adaptée - Analyser et détecter les anomalies de facturation dans le cadre des contrôles nationaux, régionaux et locaux - Effectuer les régularisations en lien avec les anomalies[...]
